REPUBLIKA.CO.ID, BANDAR LAMPUNG -- Sejumlah penumpang Lion Air kecewa karena penerbangan pesawat terakhir di Bandara Radin Inten II, Branti, Lampung, Jumat (20/2) pukul 18.30 WIB batal. Para penumpang rebutan di loket untuk membatalkan tiketnya.
Kekecewaan penumpang terjadi saat melihat jadwal penerbangan di layar televisi. Terlihat, untuk penerbangan pesawat Lion Air kosong atau tidak ada. Adapun yang tersisa penerbangan di bandara Lampung ini hanya Garuda Indonesia dan Sriwijaya Air.
"Kami kecewa dengan Lion Air yang sepihak membatalkan penerbangan ke Jakarta," kata Andi, warga Tanjungkarang, Bandar Lampung.
Ia bersama puluhan calon penumpang Lion Air mendatangi loket tiket maskapai untuk membatalkan tiket keberangkatan. Penumpang mengantre untuk mendapatkan penggantian uang tiket.
Dewi, penumpang Lion Air lainnya mengaku kecewa dengan manajemen maskapai ini yang semena-mena dengan pelanggannya. Padahal, tiket sudah dipesan jauh hari.
Maskapai Lion Air mendapat jatah dua kali penerbangan Lampung-Jakarta, pagi pukul 6.30 dan petang pukul 18.30 WIB. Meski dirundung masalah, maskapai Lion Air masih memasang iklan penjualan tiket di media massa lokal.
Ikuti Whatsapp Channel Republika