REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA -- Seorang pelanggan MRT Jakarta membagikan video terkait kehilangan sepeda saat diparkir di area Stasiun MRT Setiabudi Astra melalui akun Instagram @mimi_campervan_girl. Video yang menjadi viral di media sosial itu diketahui terjadi pada Senin (14/4/2025).

Kepala Divisi Corporate Secretary PT MRT Jakarta (Perseroda) Ahmad Pratomo menyampaikan permohonan maaf atas kejadian hilangnya sepeda salah satu pelanggan MRT Jakarta. Diduga, sepeda itu hilang akibat aksi pencurian di area parkir sepeda Stasiun Setiabudi Astra.

"Atas kejadian tersebut, MRT Jakarta telah melakukan pendampingan kepada pelanggan (pemilik sepeda) melaporkan kejadian ke Polsek Metro Setiabudi serta menyerahkan rekaman CCTV atas kejadian dugaan pencurian dimaksud," kata Pratomo melalui keterangannya di Jakarta, Rabu (16/4/2025).

Menurut dia, MRT Jakarta juga akan memberikan dukungan bagi kepolisian guna mengungkap kejadian dugaan pencurian tersebut. Dengan begitu, kasus itu dapat diusut tuntas.

Pratomo menjelaskan, MRT Jakarta juga menyampaikan terima kasih atas fasilitasi dan dukungan dari Komunitas Bike to Work. Dia menilai, komunitas tersebut ikut andil dalam memberikan evaluasi perbaikan layanan serta fasilitas bagi pelanggan MRT Jakarta yang membawa sepeda.

"Langkah dalam waktu dekat, MRT Jakarta bersama pemangku kepentingan akan merumuskan perbaikan prosedur keamanan pada fasilitas parkir sepeda di sekitar stasiun," ujar Pratomo.

Ikuti Whatsapp Channel Republika