REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA -- Dua bandara udara internasional di Indonesia mengharumkan nama bangsa di dunia. Dalam penilaian yang dilakukan ahli, keduanya dinilai berhasil memberikan layanan terbaik.
Dua bandara di bawah pengelolaan PT Angkasa Pura Indonesia atau InJourney Airports, Bandara Internasional Soekarno-Hatta (CGK) dan Bandara Internasional I Gusti Ngurah Rai (DPS) masuk dalam jajaran bandara terbaik dunia versi Skytrax.
Direktur Utama PT Aviasi Pariwisata Indonesia (Persero) atau InJourney Maya Watono mengatakan transformasi bandara merupakan sebuah proses yang sangat penting untuk perkembangan industri aviasi dan pariwisata Indonesia.
Menurutnya, bandara sebagai wajah bangsa atau face of the nation harus memiliki kualitas layanan yang baik sehingga memberikan kesan yang indah saat pertama kali orang mengunjungi Indonesia.
"InJourney akan terus mendorong transformasi bandara sehingga nantinya seluruh bandara di Indonesia memiliki standar layanan yang berkualitas," kata Maya dalam keterangan di Jakarta, Jumat.
Pemberian penghargaan dilakukan dalam Skytrax World Airport Awards di Passenger Terminal Expo 2025 Madrid, Rabu (9/4).
Bandara terbaik versi Skytrax dipilih berdasarkan survei yang dilakukan terhadap 13 juta pengguna angkutan udara di lebih dari 100 negara, di 565 bandara di seluruh dunia pada periode Agustus 2024 - Februari 2025.
Para penumpang yang disurvei diminta untuk memberikan rating bandara berdasarkan pengalaman mereka di titik-titik layanan bandara, mulai dari check-in, kedatangan, transfer, shopping, pemeriksaan keamanan, imigrasi, hingga keberangkatan.
Ikuti Whatsapp Channel Republika