REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA -- Mulai 24 April 2020 seluruh kereta api (KA) jarak jauh dan KA lokal di Daop 1 Jakarta tidak beroperasi kecuali KA angkutan barang. Larangan ini sejalan dengan kebijakan pemerintah yang resmi memberlakukan larangan mudik pada masa pademi virus corona.
“Di area Daop 1 Jakarta mulai Jumat, 24 April 2020, seluruh keberangkatan dan kedatangan perjalanan kereta api jarak jauh dan KA lokal tidak dioperasikan,” ujar Kahumas PT KAI Daop 1 Jakarta, Eva Chairunisa, dalam siaran pers yang diterima Republika, Kamis (23/4).
Eva menjelaskan, KA jarak jauh yang tidak beroperasi merupakan KA dari Stasiun Gambir, Stasiun Pasar Senen, dan Stasiun Jakarta Kota dengan tujuan akhir Bandung, Cirebon, Tegal, Semarang, Yogyakarta, Solo, Surabaya, Malang, dan berbagai kota di wilayah lainnya. Secara total terdapat 70 perjalanan KA jarak jauh di area Daop 1 Jakarta yang dibatalkan. Dari 70 KA tersebut 67 KA di antaranya merupakan KA reguler dan 3 KA lainnya merupakan KA tambahan yang dioperasikan pada saat hari kerja serta hari libur.
Sementara itu, untuk perjalanan KA lokal di area Daop 1 Jakarta yang dibatalkan, seluruhnya berjumlah 31 perjalanan. Adapun perinciannya 6 KA Pangrango (relasi Bogor–Sukabumi PP), 12 KA Lokal Merak (Rangkasbitung-Merak PP), 6 KA Walahar (Tanjung Priok–Purwakarta PP), 4 KA Jatiluhur (Tanjung Priok–Cikampek PP), dan 3 KA Siliwangi (Sukabumi–Ciranjang).
“Calon penumpang yang sudah memiliki tiket akan dikembalikan penuh oleh KAI dengan dihubungi oleh contact center KAI 121 untuk mendapatkan panduan lebih lanjut,” ujarnya.
Selain itu, calon penumpang juga dapat membatalkan tiketnya sendiri melalui aplikasi KAI Access atau datang langsung ke loket stasiun yang sudah ditunjuk. Pembatalan tiket melalui aplikasi dapat dilakukan hingga maksimal 3 jam sebelum jadwal keberangkatan. Uang akan ditransfer paling lambat 45 hari kemudian.
Pembatalan di loket stasiun, menurut Eva, dapat dilakukan di semua stasiun keberangkatan KA jarak jauh dan lokal hingga maksimal 30 hari setelah jadwal keberangkatan dengan menunjukkan kode pemesanan booking. Uang akan langsung diganti secara tunai atau melalui transfer.
“Pembatalan ini untuk sementara ditetapkan hingga 30 April 2020, sambil dilakukan evaluasi mengikuti perkembangan. Jika terdapat perpanjangan waktu maka akan diinformasikan kembali secara resmi,” ungkapnya.
PT KAI Daop 1 Jakarta memohon maaf kepada penumpang yang perjalanannya tertunda. Langkah ini dilakukan guna menekan penyebaran Covid-19 pada masa angkutan Lebaran 2020. Eva menambahkan, selama masa pandemi Covid-19, Daop 1 Jakarta tetap menjalankan KA angkutan barang secara normal guna mendukung pasokan logistik dan bahan pangan.
Berikut stasiun yang melayani pembatalan tiket yang buka setiap hari mulai pukul 08.00 WIB sampai 16.00 WIB.
1. Stasiun Gambir
2. Stasiun Pasar Senen
3. Stasiun Jakarta Kota
4. Stasiun Bogor Paledang
5. Stasiun Cikampek
6. Stasiun Rangkasbitung
7. Stasiun Serang
8. Stasiun Bekasi.