REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA -- Beberapa jam terakhir, pengguna twitter dihebohkan dengan kicauan sebuah akun yang mengatasnamakan @OfficialLionAir.
Lini massa pun banyak yang menanggapi negatif. Dalam waktu singkat, kicauan ini dibalas dengan berbagai tanggapan. Berikut bunyi kicauan akun ini:
"Tweeps dalam penerbangan kalian pilih mana? Kena delay atau ngga pernah sampai ☺ selamat malam. Salam #LIONAIR".
Republika pun mencoba mengonfirmasi kebenaran akun ini kepada pihak Lion Air. Hasilnya, akun tersebut disebut bukan akun resmi Lion Air. Direktur Operasional Lion Air, Kapten Daniel Putut menyebut bahwa Lion Air tidak memiliki akun twitter @OfficialLionAir seperti yang dimaksud.
"Lion Air tidak memiliki official sosmed seperti twitter," demikian penjelasan singkat Daniel.
Namun, belum ada pernyataan resmi secara lengkap mengenai akun ini dari Lion Air. Akun lainnya, @LionAirID juga disebut sebagai akun resmi Lion Air. Namun, kicauan terakhirnya justru tahun lalu. Kita tunggu penjelasan resmi secara lengkap dari pihak Lion Air. Yang pasti, publik Indonesia ingin bahasa komunikasi perusahaan yang santun, terlebih untuk promosi.
Ikuti Whatsapp Channel Republika
