"Ini jadi poin utama terjadinya pungli. Oleh sebab itu, tim saber pungli harus bisa menelaah titik paling dasar pungli, mulai dari standar operasional sampai ke petugas yang memberikan pelayanan," kata Bobby.

Selain itu, Wali Kota Medan juga mengharapkan agar masyarakat ikut berperan serta menekan tindakan pungli ini. Caranya ialah dengan mengadukannya ke petugas yang berwenang.

"Peran serta dari masyarakat sangat diperlukan untuk mengetahui indikasi terjadinya pungli," ujar Bobby.

Ikuti Whatsapp Channel Republika