Menurut Komarudin, arahan untuk mengurangi jumlah panggung dan pembatasan jumlah pengunjung diabaikan oleh pihak panitia. Pada hari kedua konser, Sabtu (29/10/2022), pengunjung yang masuk tercatat dari pintu 1 dan pintu 2 sebabyak 21.500 lebih, di luar panitia.
Akibatnya, menurut Komarudin, terjadi insiden gesekan antara pengunjung yang berada di dalam dan di luar gedung ke hall dalam Istora. Mengingat di dalam sudah tidak memungkinkan pengunjung masuk, tapi mereka yang di luar tetap berusaha ke dalam.
"Terjadi dorong-dorongan, ada yang pingsan, ada yang lecet-lecet. Berdasarkan fakta tersebut, kami mengambil keputusan bahwa semalam kegiatan tepat pukul 22:00 WIB kami hentikan," kata Komarudin.
Sebelumnya, viral di media sosial terkait kekecewaan penonton akibat penghentian paksa konser musik Berdendang Bergoyang Festival (BBF). Para penonton konser berteriak meminta refund tiket konser yang dija
Mereka kecewa karena acara yang sedang berlangsung dihentikan secara paksa. Salah satunya seperti dalam postingan dari akun Instagram Screensheot_konser.