REPUBLIKA.CO.ID, CIREBON -- Jalur kereta api yang sempat terhambat akibat anjloknya KA Argo Bromo Anggrek relasi Surabaya Pasar Turi - Gambir di Emplasemen Stasiun Pegadenbaru pada Jumat (1/8/2025), kini telah berhasil diperbaiki. Jalur itupun mulai dapat dilalui kembali oleh kereta api.
“Perjalanan kereta pertama yang melintas di jalur tersebut adalah KA Argo Lawu (KA 14) dengan relasi Gambir – Solo Balapan, yang berhasil berangkat pada pukul 10:57 WIB dengan kecepatan terbatas 10 km per jam,” ujar Manager Humas Daop 3 Cirebon, Muhibbuddin, Sabtu (2/8/2025).
Muhibbuddin menjelaskan, kereta yang sebelumnya anjlok berhasil dievakuasi pagi ini pada pukul 07.07 WIB. Setelah evakuasi selesai, upaya perbaikan terus dilakukan tanpa henti untuk memastikan kelancaran perjalanan kereta api selanjutnya.
“Seluruh upaya perbaikan dan pemulihan layanan akan terus dilaksanakan dengan mengutamakan keselamatan dan kelancaran operasional. Kami memohon maaf atas pembatalan dan keterlambatan yang dialami oleh pelanggan,” tutur Muhibbuddin.
Bagi pelanggan yang terdampak dan ingin melakukan refund tiket maupun ubah jadwal perjalanan, KAI mengimbau untuk segera mendatangi loket pembatalan di stasiun keberangkatan. Proses pembatalan tiket diberikan perpanjangan batas waktu 7x24 jam dari jadwal keberangkatan yang tertera pada tiket.
Untuk informasi lebih lanjut terkait status perjalanan atau pembatalan, pelanggan dapat menghubungi Contact Center KAI 121 melalui telepon di nomor 021-121 atau melalui WhatsApp di nomor 0811-1211-1121.