REPUBLIKA.CO.ID, PALEMBANG, – PT Kereta Api Indonesia (KAI) Divisi Regional III Palembang melakukan rampcheck Standar Pelayanan Minimum (SPM) di stasiun dan kereta api sebagai persiapan menghadapi libur Natal 2025 dan Tahun Baru 2026. Kegiatan ini bertujuan untuk memastikan kenyamanan dan keamanan pelanggan kereta api selama masa liburan tersebut.
Manajer Humas PT KAI Divre III Palembang, Aida Suryanti, menyatakan bahwa pihaknya terus meningkatkan kualitas pelayanan di seluruh aspek fasilitas umum, baik di stasiun maupun di dalam kereta. Hal ini dilakukan guna mengakomodasi kebutuhan pelanggan yang diperkirakan meningkat selama periode angkutan Natal dan Tahun Baru 2026.
Rampcheck SPM ini dilakukan secara menyeluruh dan mencakup verifikasi fasilitas pelayanan di stasiun, termasuk pengecekan kondisi ruang tunggu, ruang laktasi, musholla, toilet, loket, serta ketersediaan APAR (Alat Pemadam Api Ringan) dan CCTV. Semua fasilitas tersebut diperiksa untuk memastikan fungsinya optimal dan memenuhi standar kenyamanan yang ditetapkan KAI.
Selain itu, rampcheck juga dilakukan pada rangkaian kereta api seperti KA Sindang Marga dan KA Bukit Serelo yang akan melayani penumpang selama masa Natal dan Tahun Baru. Pengecekan ini meliputi ketersediaan dan kondisi APAR, kenyamanan tempat duduk, kebersihan, serta fungsi sistem pendingin ruangan yang optimal.
Kegiatan rampcheck ini merupakan bentuk komitmen KAI dalam menjamin kesiapan pelayanan selama periode Natal dan Tahun Baru, di mana diprediksi akan terjadi peningkatan jumlah penumpang. "Kami berkomitmen memberikan pelayanan terbaik. Setiap fasilitas, setiap rangkaian, dan setiap petugas harus berada dalam kondisi siap untuk menghadapi masa libur angkutan Natal dan Tahun Baru. Keselamatan dan kenyamanan pelanggan adalah prioritas utama," kata Aida.
Konten ini diolah dengan bantuan AI.
Ikuti Whatsapp Channel Republika