Pengunjung yang datang biasanya mencicipi produk Brownies Renyah yang unik. Chitra menceritakan, biasanya mereka tertarik dengan bentuk produknya yang tidak seperti brownies pada umumnya, terlebih lagi dia memiliki varian cabai yang masih sangat asing di Indonesia.
"Ini beda varian yang berbeda, bukan cuma topping doang, kan brownies biasanya cuma ganti topping aja, resep dalamnya masih sama aja," ujar Chitra.
Chitra menceritakan, produk Brownies Renyah memang menawarkan rasa berbeda karena memang memadukan olahan bahan yang pas, termasuk sensasi pedas cabai. Dia mengaku, saat di luar negeri merasakan Spicy Mexican Hot Chocolate yang memang berbeda dari rasa minuman cokelat yang sudah ada.
"Ini emang jadi gimmick buat anak-anak sekarang, kan suka pedas dan aneh-aneh, ternyata cocok, kan manis ketemu pades," ujar Chitra.