REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA -- Sistem pembelian tiket kereta api yang sempat mengalami gangguan, Ahad (7/1) hingga pukul 20.29 wib, sudah kembali normal. Vice President Public Relations PT Kereta Api Indonesia (KAI) (Persero) Agus Komarudin memastikan gangguan tersebut tidak berlangsung lama. "Pada pukul 20.30 WIB tadi, semua sudah kembali normal," kata Agus, Ahad (7/1).

Dia menjelaskan tim informasi dan teknologi (IT) KAI langsung menelusuri gangguan tersebut. Hal tersebut dilakukan untuk mengatasi gangguan sesegera mungkin dan tidak berlangsung terlalu lama.

Untuk itu, kata dia, KAI menuturkan permintaan maaf kepada penumpang atas gangguan tersebut. "Sekali lagi, kami mohon maaf kepada seluruh calon penumpang kereta api atas ketidaknyamanan akibat gangguan tadi. Terima kasih telah mempercayakan perjalanan Anda kepada kereta api," ujar Agus.

Sistem pembelian tiket yang juga dinamakan Rail Ticketing System (RTS) merupakan sistem pengaturan dan pengelolaan tiket kereta api yang memungkinkan calon penumpang dapat memesan dan membeli tiket H-90. RTS telah mengubah sistem ticketing KAI yang dulunya konvensional menjadi modern dan praktis seperti saat ini.

Ikuti Whatsapp Channel Republika