REPUBLIKA.CO.ID,SURABAYA--Maskapai Air Asia Indonesia menyesalkan peristiwa hilangnya pesawat QZ 8501 Surabaya-Singapura. Mereka pun membuka hotline bagi informasi keluarga serta kerabat korban.
"Air Asia Indonesia dengan menyesal mengonfirmasi bahwa pesawat dengan nomor QZ8501 dari Surabaya menuju Singapura hilang kontak dengan air traffic control pada pukul 07.24 waktu Singapura pagi ini," kata Communications Air Asia Indonesia Malinda Yasmin dalam keterangan tertulisnya, Ahad (28/12).
Saat ini, menurutnya, Air Asia sedang melakukan koordinasi dengan pihak terkait untuk mengetahui kondisi terkini mengenai status penumpang dan kru pesawat tersebut.
"Kami akan memberikan informasi terkini jika sudah mendapatkan informasi lebih lanjut," katanya.
Saat ini, kata dia, tim SAR (search and rescue) sudah beroperasi dan AirAsia telah berkooperasi dengan pihak-pihak terkait.
Ia menambahkan, pihaknya akan terus memberikan informasi lebih lanjut dengan situasi terkini dan informasi terkini juga tersedia di website AirAsia, www.airasia.com.
"Kami meminta media untuk tidak menghubungi nomor AirAsia Emergency Call Centre, mengingat nomor ini hanya diperuntukkan bagi keluarga dan kerabat dari penumpang yang terkena dampak dari kejadian ini," katanya.
Emergency Call Centre dibuka di 021-29270811 dan 031-8690945 serta 031-8690855 yang berkokasi ada di kantor Airline Terminal II Bandara Juanda, Surabaya.
Ikuti Whatsapp Channel Republika