Pekerja sosial dari Dinas Sosial Kabupaten Lombok Tengah Jumardiansyah mengatakan, keluarga Mawar juga mendapat bantuan perlengkapan rumah, termasuk tempat tidur dan karpet. Menurut dia, bantuan itu diberikan berdasarkan asesmen kebutuhan keluarga Mawar yang dilakukan oleh pekerja sosial Kabupaten Lombok Tengah bersama tim dari Sentra Paramitha Mataram.
"Ibu Mawar tidur dengan dua buah tikar plastik, yang juga bisa membahayakan kesehatannya," kata dia.
Kepolisian telah melakukan penyelidikan untuk mengetahui kemungkinan adanya tindak pidana menyusul beredarnyakonten TikTokdari akun @intan_komalasari92 yang menunjukkan emak-emak mandi di lumpur. Namun, polisi belum menemukan adanya unsur pidana dalam penyiaran konten tersebut.