REPUBLIKA.CO.ID, SURABAYA -- Dinas Komunikasi dan Informatika (Dinkominfo) Kota Surabaya menambah jaringan internet di kantor kecamatan, kelurahan, dan puskesmas untuk menunjang pelayanan publik. Kepala Bidang Keamanan dan Infrastruktur Teknologi Informasi Dinkominfo Surabaya, Tri Aji Nugroho mengatakan, penambahan jaringan internet tersebut dimaksudkan untuk mengubah sistem pelayanan yang lebih mudah dan simpel.

"Penambahan jaringan internet ini untuk mendukung kemudahan pelayanan di kecamatan, kelurahan, dan puskesmas. Sekaligus untuk menunjang alat kepuasan pelanggan di kantor pelayanan publik," kata Aji di Surabaya, Rabu (21/12/2022).

Aji melanjutkan, dengan penambahan jaringan internet yang rencananya dilakukan Januari 2023, pelayanan di kecamatan, kelurahan, dan puskesmas, sudah tidak lagi menggunakan e-Kios. Pelayanan di kecamatan, kelurahan, dan puskesmas untuk pendaftarannya cukup menggunakan scan QR Code melalui gawai.

"Jadi untuk mempermudah masyarakat saat melakukan pendaftaran pelayanan yang dibutuhkan. Lantas bagaimana jika ada warga yang tidak punya HP? Nggak masalah, dipastikan petugas siap membantu melayani," ujarnya.

Aji menambahkan, jaringan internet di kantor pelayanan publik tersebut gratis dan bisa langsung terkoneksi melalui ponsel. Di era serba digital, sambungnya, pemkot mengupayakan pelayanan di Kota Surabaya cukup dalam satu genggaman.

"Kami terus berupaya membuat pelayanan itu menjadi simpel dan mudah. Salah satunya dengan memberikan fasilitas internet gratis di kecamatan, kelurahan, dan puskesmas," kata dia.

Ikuti Whatsapp Channel Republika