REPUBLIKA.CO.ID, PURWOKERTO -- Sejumlah perjalanan kereta api mengalami keterlambatan akibat kerusakan visual display unit (VDU) di Stasiun Karawang dan Stasiun Klari, Jawa Barat. Manajer Humas PT Kereta Api Indonesia Daerah Operasi 5 Purwokerto Ixfan Hendriwintoko mengatakan VDU rusak karena tersambar petir.

"Berdasarkan informasi yang kami terima dari Pusat Pengendali PT KAI Daop 1 Jakarta, kerusakan VDU di Stasiun Karawang dan Stasiun Klari terjadi karena tersambar petir," katanya, Senin (14/11).

Akibat kejadian tersebut, kata dia, sistem persinyalan menjadi terganggu sehingga perjalanan sejumlah KA dari dan menuju Jakarta mengalami keterlambatan karena dilayani secara manual. Ia mengatakan hingga saat ini upaya perbaikan terhadap VDU masih dilakukan sambil menunggu peralatan pengganti dari Bandung.

"Atas keterlambatan perjalanan KA dan kekurangnyamanan dalam pelayanan, kami atas nama PT KAI (Persero) menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh penumpang," katanya.

Lebih lanjut, Ixfan mengatakan akibat keterlambatan yang mencapai lebih dari tiga jam tersebut, PT KAI (Persero) telah memberikan service recovery sesuai kelas KA berupa kudapan dan minuman kepada seluruh penumpang di atas kereta (dalam perjalanan,) maupun yang masih menunggu di stasiun.

Menurut dia, pembagian kudapan dan minuman tersebut juga dilakukan oleh PT KAI Daop 5 Purwokerto kepada calon penumpang KA Senja Utama Solo tujuan Solo Balapan yang menunggu di Stasiun Purwokerto maupun KA lainnya yang mengalami keterlambatan.

Ikuti Whatsapp Channel Republika