REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA - Bina Sarana Informatika (BSI) menerima penghargaan Social Media Award 2016 untuk kategori perguruan tinggi level Diploma dari Majalah Marketing yang bekerja sama dengan MediaWave. Penganugrahan award tersebut dilaksanakan di Hotel Mulia, Jakarta, Rabu (19/10/2016).
Penghargaan Social Media Award 2016 merupakan bentuk pengakuan kepada perusahaan-perusahaan dengan share of voice yang besar serta memiliki sentimen yang baik di media sosial. Ada lebih dari 1.000 merek dari 205 kategori yang diteliti. Pemilihan merek yang diteliti dilakukan berdasarkan hasil Top Brand Index.
Berdasarkan hasil perhitungan tersebut, kampus BSI memperoleh skor indeks tertinggi sebesar 63,9 di kategori level Diploma. Hasil perhitungan didapatkan berdasarkan pada percakapan di media sosial yang berada di Indonesia dengan menggunakan Social Media Monitoring Platform MediaWave.
MediaWave melakukan monitoring percakapan konsumen di sosial media termasuk jejaring sosial (facebook & twitter), blog, news, video, dan forum. Setiap pembicaraan mengenai topik merek dianalisis berdasarkan kualitas dan kuantitas percakapan.
Analisis tersebut diukur menggunakan indeks pengukuran Earned Media Share of Voice by Sentiment (EMSS Index) yang merupakan pengembangan dan modifikasi industri berdasarkan Social Influence Marketing Score (SIM Score) yang dikeluarkan oleh Razorfish.
“Penghargaan ini sebagai bentuk kepercayaan dari masyarakat kepada kampus kami, sekaligus tantangan bagi kami untuk selalu memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat dan seluruh civitas akademika BSI,” ujar Direktur BSI Naba Aji Notoseputro, Rabu (19/10/2016).
Naba menambahkan, mahasiswa yang notabene sebagai generasi millenial, akrab dengan penggunaan ponsel pintar, internet dan social media. Karena itu, menjalin komunikasi dan memberikan pelayanan kepada mereka tentunya harus menggunakan pendekatan dan strategi komunikasi yang lebih interaktif. Seperti, penggunaan facebook, twitter maupun instagram yang telah dirintis semenjak awal tahun 2015.
“Kami sadar adanya perubahan gaya hidup mahasiswa. Oleh karenanya semenjak awal tahun 2015 untuk meningkatkan pelayanan dan komunikasi antara mmahasiswa dengan BSI, kami telah memiliki beberapa akun di media sosial. Media yang kami gunakan adalah twitter, facebook, instagram, ask.fm, dan youtube,” ujar Naba Aji.
“Kami menggunakan nama Bina Sarana Informatika sebagai penamaan official fanpage facebook, sedangkan kanal youtube kami beri nama..... "Kuliah...? BSI Aja !!. Untuk akun resmi instagram, ask.fm, dan twitter, kami menggunakan username @kuliahbsiaja,” papar Naba Aji Nortoseputro.
Ikuti Whatsapp Channel Republika
