REPUBLIKA.CO.ID, SURABAYA -- Komitmen PDAM Surya Sembada Surabaya dalam mempermudah pelayanannya ke masyarakat mulai direalisasikan hari ini, Jumat (1/11). Saat ini, pembayaran rekening tagihan air bisa dilakukan secara online melalui ATM maupun kasir mini market terdekat.
"Bayar air sekarang bisa melalui Indomaret dan kantor pos," kata Direktur Utama PDAM Surya Sembada Kota Surabaya, Ashari Mardiono.
Dia menambahkan, untuk transaksi melalui perbankan, pihaknya bekerjasama dengan sejumlah bank. Di antaranya Bank Mandiri, BNI, BRI, BRI Syariah, CIMB Niaga, Muamalat, BTPN, Bank Mega, dan Bank Jatim.
Dengan begitu, pembayaran dapat dilakukan melalui ATM, SMS Banking, Internet Banking, Phone Banking, Mobile Banking dan Teller. Namun, pelanggan dikenakan tarif sebesar Rp 2.500 atas layanan jasa tersebut.
"Kami pun sudah melakukan sosialisasi kemudahan pembayaran itu melalui brosur dan spanduk,” ujar dia.
Meski sudah ada sistem online, Ashari mengatakan, pelanggan yang ingin membayar langsung ke loket kantor pusat PDAM, tetap akan dilayani.